Zákazníky nejoblíbenější konzultace

Retailová konzultace středně velké firmy

Vstupní data firmy:

Celkový roční obrat činí 220 miliónů
205 zaměstnanců

29 poboček v CZ a SK

6 franchise poboček

Má vlastní eshop

Spolupracuje s marketplace
Má 3 vlastní sklady a výrobu v Asii

Zákazník řešil

Skladový systém a pokladní systém
Účetní systém, který nenavazuje na skladový
3x různé platformy ecommerce řešení (CZ, SK, DE)
Věrnostní program a klubové karty
GoodData na vyhodnocování tržeb v retailu a eshopu

Zákazník neřešil

Bez interní komunikace zaměstnanců
Absence jakéhokoliv programu na přehled odvedené práce
Bez systému na efektivní plánování a optimalizaci výroby a zásob
Bez zátěžových testů serverů
Rozdělení pro samostatné sledování výkonu franchisantů
Bez strategie práce s klubisty
Bez strategie prodeje na marketplace

Naše řešení v praxi

Vizualizace dat a insighty

V tomto případě využijeme GoodData, které jsou již implementovány, ale upravíme nebo rozšíříme jejich působnost o další datové cesty. Tento systém se aktualizuje minimálně 1× denně v závislosti na dynamice daného typu dat.

Pricing

Zanalyzujeme historické transakce a pomůžeme s dynamickým nastavování cen a promo akcemi. Současně zoptimalizujeme práci s vaším věrnostním klubem na základě analýzy současných dat.

Propojení systémů

Klasickou bolestí mnoha retailových firem je nevalné propojení jednotlivých systémů. V tomto konkrétním případě se zaměříme na:

Prodej na externích portálech

Ať už firma prodává přes marketplace jako je Amazon, Mall apod. nebo spolupracuje na affiliate programech s externími odběrateli, všechno se dá monitorovat a vyhodnocovat.

Cashflow

Sledování a alerty ohledně stavu peněz na účtu a plnění sales KPI. Denní monitoring v reálném čase, alerty jsou upravovány dle požadavků klienta.

Simulace

Zátěžové stress testy a simulace hlavních a sezonních prodejních období, např. Black Friday, Vánoce, Valentýn apod.

Posílení týmovosti

Zaměříme se na komunikaci, informovanost a sdílení informací a dat. Podíváme se na interní komunikační “hygienu”, připravíme workshop na sdílení dat, souborů a dokumentů. Pomůžeme identifikovat tahouny a stěžejní lidi v týmu tak, jak to vnímá samostatný tým.

Pohyb zboží

Flow dat a informací mezi skladem, ecommerce, fakturačním systémem a komunikačními kanály. Klíčové mohou být i jednoduché alerty typu: “Pozor, za měsíc dojdou tašky, doskladnit” nebo “Kontejner z Pekingu na cestě, zaplatit.

OBJEDNEJTE SI NEZÁVAZNOU KONZULTACI

Kontaktujte nás

Zanalyzujeme stav vašeho IT, doporučíme další kroky a po vašem schválení jednotlivé kroky implementujeme.

Konzultace v retailu a fintechu

Know-how v oblasti retailu a fintechu nejlépe proberete s Ondrou.

Ondrej Tupý
+420 730 581 488
sales@topmonks.com