Zákazníky nejoblíbenější konzultace

Retailová konzultace středně velké firmy

Vstupní data firmy:

  • Celkový roční obrat činí 220 miliónů
  • 205 zaměstnanců

  • 29 poboček v CZ a SK

  • 6 franchise poboček
  • Má vlastní eshop

  • Spolupracuje s marketplace
  • Má 3 vlastní sklady a výrobu v Asii

Zákazník řešil

  • Skladový systém a pokladní systém
  • Účetní systém, který nenavazuje na skladový
  • 3x různé platformy ecommerce řešení (CZ, SK, DE)
  • Věrnostní program a klubové karty
  • GoodData na vyhodnocování tržeb v retailu a eshopu

Zákazník neřešil

  • Bez interní komunikace zaměstnanců
  • Absence jakéhokoliv programu na přehled odvedené práce
  • Bez systému na efektivní plánování a optimalizaci výroby a zásob
  • Bez zátěžových testů serverů
  • Rozdělení pro samostatné sledování výkonu franchisantů
  • Bez strategie práce s klubisty
  • Bez strategie prodeje na marketplace

Naše řešení v praxi

Ikona pro sekci Vizualizace

Vizualizace dat a insighty

V tomto případě využijeme GoodData, které jsou již implementovány, ale upravíme nebo rozšíříme jejich působnost o další datové cesty. Tento systém se aktualizuje minimálně 1× denně v závislosti na dynamice daného typu dat.

Ikona pro sekci Pricing

Pricing

Zanalyzujeme historické transakce a pomůžeme s dynamickým nastavování cen a promo akcemi. Současně zoptimalizujeme práci s vaším věrnostním klubem na základě analýzy současných dat.

Ikona pro sekci Propojení systémů

Propojení systémů

Klasickou bolestí mnoha retailových firem je nevalné propojení jednotlivých systémů. V tomto konkrétním případě se zaměříme na:

Ikona pro sekci Prodej na externích portálech

Prodej na externích portálech

Ať už firma prodává přes marketplace jako je Amazon, Mall apod. nebo spolupracuje na affiliate programech s externími odběrateli, všechno se dá monitorovat a vyhodnocovat.

Ikona pro sekci Cashflow

Cashflow

Sledování a alerty ohledně stavu peněz na účtu a plnění sales KPI. Denní monitoring v reálném čase, alerty jsou upravovány dle požadavků klienta.

Ikona pro sekci Simulace

Simulace

Zátěžové stress testy a simulace hlavních a sezonních prodejních období, např. Black Friday, Vánoce, Valentýn apod.

Ikona pro sekci Tým

Posílení týmovosti

Zaměříme se na komunikaci, informovanost a sdílení informací a dat. Podíváme se na interní komunikační “hygienu”, připravíme workshop na sdílení dat, souborů a dokumentů. Pomůžeme identifikovat tahouny a stěžejní lidi v týmu tak, jak to vnímá samostatný tým.

Ikona pro sekci Pohyb zboží

Pohyb zboží

Flow dat a informací mezi skladem, ecommerce, fakturačním systémem a komunikačními kanály. Klíčové mohou být i jednoduché alerty typu: “Pozor, za měsíc dojdou tašky, doskladnit” nebo “Kontejner z Pekingu na cestě, zaplatit.


Kontaktujte nás

Zanalyzujeme stav vašeho IT, doporučíme další kroky a po vašem schválení jednotlivé kroky implementujeme.

Konzultace v retailu a ecommerce

Know-How v oblasti retail a ecommerce nejlépe prodiskutujete se Simonou.

Konzultace v retailu a fintechu

Know-how v oblasti retailu a fintechu nejlépe proberete s Ondrou.